Desde este 1 de julio, la administración central provincial comenzó a gestionar sus expedientes de manera completamente digital. La medida representa un cambio histórico en la forma de trabajar del Estado, y se enmarca en la estrategia Territorio 5.0 impulsada por el gobernador Maximiliano Pullaro. Más de 1.700.000 santafesinos ya tienen su clave de ID Ciudadana para realizar sus trámites a través de “MI Santa Fe”. El mandatario santafesino destacó que “después de dos años y medio de un trabajo silencioso, estamos pasando del atraso a un Estado cercano, digital, transparente y más eficiente. Con los meses los santafesinos se van a dar cuenta de lo que logramos y van a sentirse respetados”.
Después de décadas de expedientes impresos, sellos, firmas manuscritas y traslados físicos de expedientes entre oficinas, este 30 de junio quedó marcado como el final de una etapa histórica para la administración pública santafesina. Desde este 1 de julio, la gestión de los expedientes de la administración central provincial es íntegramente digital, consolidando uno de los procesos de modernización más importantes impulsados por el Gobierno de Santa Fe.
El cambio implica que los trámites administrativos dejaron de circular físicamente entre las distintas dependencias públicas y pasaron a gestionarse mediante plataformas digitales que permiten el seguimiento en tiempo real, la firma electrónica y la trazabilidad completa de cada actuación. De esta manera, se reducen tiempos, costos operativos y el consumo de papel, al tiempo que se fortalecen los mecanismos de control y transparencia.
El expediente en papel fue, históricamente, la herramienta central del funcionamiento administrativo. Cada trámite implicaba la impresión de documentación, el traslado físico de expedientes entre oficinas y la intervención manual de distintas áreas. Para los trabajadores públicos, la transformación supone nuevas formas de trabajo, con acceso inmediato a la documentación, posibilidad de seguimiento online y reducción de tareas administrativas vinculadas al manejo físico de expedientes. El proceso de transformación estuvo acompañado por una fuerte política de capacitación y formación en competencias digitales para facilitar la adaptación a las nuevas herramientas.
A través de la app Mi Santa Fe, los usuarios pueden consultar documentación digital, acceder a datos del Registro Civil, visualizar sus vacunas, gestionar trámites vinculados a la licencia de conducir, descargar boletas y consultar deudas de impuestos provinciales, además de recibir comunicaciones oficiales mediante el Domicilio Digital. Por este medio, las gestiones pueden realizarse de manera remota, eliminando traslados, tiempos de espera y trámites presenciales innecesarios.
